FAQ

Válassz egy témát: Termékek és rendelések

Frequently Asked Questions

Gyakran Ismételt Kérdések

Products and orders

Termékek és rendelések

Delivery and payment

Szállítás és fizetés

Garancia

Returns and complaints

Visszaküldések és reklamációk

Elérhető az általam választott termék?

A termékek elérhetőségét közvetlenül weboldalunkon ellenőrizheti. A részletes információk a kiválasztott termék kártyáján láthatók.
A méretre gyártott termékeken nincs információ a rendelkezésre álló mennyiségről.

Hogyan javíthatom ki a rendelésemet?

Ha hibázott a rendelés leadása során, azonnal írjon nekünk a store@knall.co.uk címre , ha a rendelése még nem érkezett meg a produkciókhoz, akkor nem lesz probléma az alkalmazással ‡ rajta javítások

Vásárolhatok olyan árut, amely nem szerepel az üzlet kínálatában?

Igen, kínálatunk nagyon széles és nem minden termékünk található meg az online áruházban, ha nem találta meg, amit keres, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot

Rossz méretet rendeltem, mit tegyek?

A termékeket a futár általi kézbesítéstől számított 14 munkanapig küldheti vissza.
Ha azonban az Ön terméke megrendelésre készült és nem visszaküldhető, ebben az esetben azonnal forduljon reklamációs osztályunkhoz a store@knall.co.uk e-mail címre (sok esetben a termék lehet átalakítani ill. egyébként fogadja el a rendeltetési helyének megfelelően)

Weboldalunk cookie-kat használ. Ha nem szeretné, hogy a cookie-k a merevlemezre kerüljenek, módosítsa a böngésző beállításait. × További információ a cookie-król

Mik azok a "sütik"?

A „cookie-k” a felhasználó végkészülékén (webböngészőn) tárolt szöveges információk, amelyek célja az eszköz felismerése, hogy olyan funkciókat tudjon biztosítani, mint például: bevásárlókosár, bejelentkezés. A cookie-k nem okoznak kárt azokban az eszközökben, amelyekre mentésre kerültek.

Ezen a weboldalon a sütiket a következő célokra használjuk:

a felhasználó munkamenetének fenntartása a weboldalon a bejelentkezést követően, aminek köszönhetően nem kell minden egyes aloldalon megadni a bejelentkezési nevet és jelszót, amit a felhasználó felkeres. Az erre a célra használt "sütiket" csak a böngésző munkamenetének végéig tároljuk. Bezárásakor automatikusan törlődnek.
lehetővé teszi a „bevásárlókosár” mechanizmus működését, amely megjegyzi a hozzá helyezett termékeket, anélkül, hogy azokat minden alkalommal a kosárba kell tennie, amikor a felhasználó a következő aloldalra lép. Az erre a célra használt „cookie-k” hosszabb ideig is tárolhatók, mint a felhasználó aktuális böngészési munkamenete annak érdekében, hogy a böngésző bezárásakor emlékezni és vissza tudja állítani azokat a termékeket, amelyeket a felhasználó a kosárba helyezett.
általános, anonim statisztikák gyűjtése a felhasználók weboldalon való viselkedéséről a weboldal tartalmának és funkcionalitásának javítása érdekében.
Cookie-k törlése:

A webböngésző szoftver alapértelmezés szerint a cookie-k elfogadására van beállítva. Ez a beállítás bármikor függetlenül módosítható, így a cookie-k blokkolva lesznek. A cookie-k blokkolása azonban a webhelyen található mechanizmusok hibás működését okozhatja, ami megakadályozza különösen a bevásárlókosár használatát vagy a felhasználói bejelentkezést.